É possível conciliar medicina e negócios ? – Um novo desafio para a classe médica.

Acompanhamos nesses últimos anos imensos acontecimentos na área da saúde, no Brasil, como as fusões de grandes redes hospitalares, a entrada do capital estrangeiro na saúde, os convênios médicos crescendo vertiginosamente, o SUS amadurecendo e delineando seu papel de gestor e regulador, o incremento progressivo das parcerias público-privadas e a judicialização da saúde.

Esse boom na saúde brasileira não se fez sem uma grande transformação que foi justamente a medicina aliando-se aos negócios. Então eu pergunto: por que, diante de tanto crescimento, altos faturamentos e lucro na ordem de bilhões, a classe médica continua a mercê das baixas remunerações, ficando à parte de todas essas transformações e permitindo que isso comprometa a qualidade de seu trabalho? Além disso, como fazer a classe médica encontrar seu lugar nesse novo cenário, revertendo tudo isso em melhor qualidade de atendimento, e também, em resultados financeiros positivos?

A boa notícia é que há uma saída para a classe médica, sendo esse, também, o seu maior desafio: união das ciências da saúde com as ciências humanas e exatas. Porém, é preciso que a classe médica e suas lideranças queiram dar este passo, pois, conhecimentos como administração, negociação, contabilidade, custos, marketing, finanças, filosofia, antropologia, religião e psicologia, nunca foram tão necessários à área da saúde quanto são hoje, além de serem fundamentais para a melhoria na qualidade do atendimento, tanto quanto para transformar tudo isso em resultados financeiros positivos. No entanto, há também uma má notícia: isto não está escrito nos livros e nem é ensinado nas universidades! É preciso voltar às salas de aula, buscar ativamente o conhecimento e se aliar a parceiros estratégicos.

Hoje, observamos uma participação cada vez maior de médicos nos cursos de MBA em gestão executiva da saúde, o que mostra que a classe médica está começando a acordar, a entender que sua formação universitária é deficiente, que é preciso diversificar, buscar conhecimento em outras áreas. Essa é a grande soma, a grande transformação, e quem enxergar isso primeiro, vai liderar uma revolução no setor de saúde. Será praticamente a REINVENÇÃO do médico.

Elaborar seu planejamento estratégico (como projetar sua empresa, clínica, sua carreira) para os próximos cinco anos, aprender a enxergar com novos olhos, identificar quem são seus concorrentes, seus parceiros, fazer a pergunta: qual é o meu negócio? Identificar, no mercado, suas oportunidades e suas ameaças, ser capaz de reconhecer os pontos fortes e fracos de sua organização ou de sua própria posição no mercado, entender sobre a formação de preços e estratégias de negociação são algumas das ferramentas essenciais hoje, tanto para os jovens médicos, que serão os líderes de amanhã, quanto para os mais velhos, que já enfrentam a mão pesada e invisível do mercado.

É necessário entender que é possível fazer medicina de alta qualidade com esses conhecimentos e que eles não mercantilizam a saúde. O produto dessa união (saúde, ciências humanas e exatas) pode sim levar a mais profissionalismo, mais ética, melhor qualidade de atendimento, maior satisfação do cliente, melhor desempenho do profissional, melhores resultados em absolutamente TODOS os níveis, nos setores público e privado.

É preciso que a gestão em saúde invada as cadeiras das universidades, que as lideranças em saúde e os próprios médicos queiram aceitar esse desafio, quem enxergar isso primeiro estará competindo, não somente pelo presente, mas também, por um futuro certamente melhor!!!

Já dizia Sun Tzu em seu livro intitulado a “A arte da Guerra”, A estratégia sem tática é o caminho mais lento para a vitória. Tática sem estratégia é o ruído antes da derrota.

Assim não é somente possível conciliar medicina e negócios, mas é essencial para a sobrevivência do profissional médico. Nos dias de hoje, o mercado transformou o médico em prestador de serviços e o paciente, em cliente, não havendo mais espaço para a arte milenar da caridade.

Dra. Luciana Moraes
Médica Anestesiologista
CRM: 107.257

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